家電量販店と通信販売の顧客満足度

サービス

家電量販店
1位 ヨドバシカメラ
2位 ケーズデンキ
3位 ジョーシン
サービス産業生産性協議会 2021年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査結果


通信販売
1位 ヨドバシ・ドット・コム
2位 オルビス
3位 Joshin webショップ
サービス産業生産性協議会 2021年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)調査結果

なぜアマゾンは顧客満足度でヨドバシに勝てないのか…「安さ」だけではないヨドバシの経営戦略 (PRESIDENT) https://u.lin.ee/WVJaR1Z?mediadetail=1&utm_source=line&utm_medium=share&utm_campaign=noneより

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